ПРОБЛЕМЫ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ.

И.Н.Калечиц, А.К.Кочетова

В условиях нестабильности в нашей стране на фоне отмены обязательного среднего образования, интерес к высшему образованию и его престиж находятся на достаточно низком уровне. Однако на фоне всех проблем высшей школы быстрыми темпами развивается информатизация образования, внедряются новые информационные технологии и основанные на них методы дистанционного образования. При нынешнем финансовом кризисе и повышении уровня безработицы потребность в переподготовке кадров резко возрастает. При этом подготовка специалиста в рамках дистанционного обучения составляет примерно половину стоимости от его подготовки по дневной традиционной форме обучения.

С внедрением в образование информационных технологий появляются проблемы психолого-педагогические; безопасности, санитарно-гигиенических норм и проблемы эргономики. Для разработчиков программных продуктов учебного назначения вопросы, связанные с безопасностью и санитарно-гигиеническими нормами их разработок, должны быть более актуальны, т.к. программные продукты данного типа используются не только в системе высшей школы, где ими пользуются уже вполне взрослые люди - студенты, но и в средней школе. От выбора визуальных параметров экрана зависит многое: зрительная утомляемость, головная боль, которые влияют на освоение материала, изложенного в компьютерном учебнике. При разработке компьютерных учебников не следует злоупотреблять пестрой палитрой, текст на экране должен быть легко воспринимаемым. Известно, что некоторые сочетания цветов фона экрана и знаков могут привести к стрессу, это также следует учитывать, и, поэтому, при создании компьютерных программ учебного назначения необходимо привлекать к их разработке дизайнеров. Интуиции разработчика для этого недостаточно, т.к. цветовое восприятие людей очень индивидуально.

При создании электронных учебников или курсов лекций перед разработчиками встают также вопросы, связанные с наполнением программного пакета учебным материалом, способами его представления. Обычно этим занимается преподаватель или эксперт - специалист в данной предметной области. Он должен сделать отбор материала и разработать структуру его представления, т.е. написать сценарий. Материал необходимо подобрать таким образом, чтобы текст на экране был логично и адекватно представлен и легко воспринимался. На экране необходимо отображать только актуальную информацию, при этом внимание пользователя должно акцентироваться на ключевых словах и понятиях. Однако единого подхода к оценке представления материала пока нет. Поэтому необходимо проверять адекватное представление, наполнение и отображение данных и знаний учебного материала, т.е. требуется оценить его информационное качество.

Применение метода оценки качества, разработанного для интеллектуальных (экспертных) систем [1] дает возможность оценить определять: актуальность, достоверность и адекватность информации, как на этапе выбора учебных материалов, так и на этапе наполнения и отображения в учебных компьютерных программах (УКП); прогноз старения знаний и данных; а также оптимальное отображение информации в УКП. Использование оценки качества человеческого фактора и экологической безопасности [1] позволит разрабатывать системы УКП более эргономичными и безопасными. Оценка качества УКП в настоящее время необходима, т.к. каждый день появляются новые учебники, новая информация, которую необходимо вводить в разработанные УКП, и в то же время, некоторая информация стареет и подлежит удалению (это особенно важно для таких новых дисциплин, которые касаются компьютерной техники, новых информационных технологий, экологии, биоинженерии, генетики и т.д.).

Использование данного подхода [1] позволит: выбрать более актуальные и достоверные учебные материалы; обеспечить адекватное отображение информации в УКП; обеспечить безопасность использования УКП.