МОДЕЛИ ВЫБОРА ТЕМ И КОЛЛЕКТИВОВ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ ПРИ МЕДИАПЛАНИРОВАНИИ.

А,Н.Шубин ИПУ РАН Россия

Эффективность информационного управления определяется качеством разработки концепции, стратегии, сценариев, и программы их реализации. Основные составляющие этой деятельности определяются планом реализации всех основных аспектов и особенностей информационного управления.

Процесс планирования в этом случае – это объединение в единое целое детального анализа цели информационного управления (ИУ), объекта управления (целевой аудитории) и декомпозиции его в соответствии с деревом целей, разработки стратегии, сценариев и программы реализации ИУ, контроля качества его отдельных составляющих и их реализации, выбора методов и способов реализации программы, мониторинга ее реализации и оценки ее эффективности, выборки корректирующих воздействий.

Стратегия ИУ во многом зависит от целевой аудитории, методов генерации использования творческого начала, конкретных исполнителей и средства распространения информации. Психология воздействия ИУ основывается на достижениях современной психологии и науки о поведении масс.

Назовем комплексным проектом P в области ИУ совокупность {Vp} взаимосвязанных и объединенных общей целью исследований и практических предложений и мероприятий, которые необходимы и достаточны для достижения цели проекта.

Цель проекта Vp состоит в подготовке информационных материалов, содержащих сведения о разделах (темах), реализующих подцели ИУ. Разрабатываемая стратегия ИУ – S имеет цель Vs, которая определяет ее назначение. Процесс медиапланирования в этом случае состоит из следующих этапов:

построение дерева целей проекта;

построение графа разработки проекта;

определение количественных оценок;

выбор коллективов исполнителей.

Деревом целей стратегии ИУ - S будем считать согласованную и упорядоченную по уровням иерархии совокупность целей, подцелей, задач, необходимых и достаточных для достижения целей.

Подцелью j-го уровня иерархии является часть общей цели, представляемая на j-ом уровне детализации.

Под темой будем понимать задачу, которая формально может быть представлена как где {CI } - множество выходных данных , {UI } - множество целей решения, {FI } - некоторый оператор, преобразующий {CI } в {UI }.

Найденные в результате построения дерева целей проекта темы должны быть положены в основу последующего формирования плана на основе графа разработки проекта. Для построения такого графа необходимо упорядочить темы в соответствии с завершенностью результатов их выполнения в пределах полного цикла.

Построение графа разработки Г = Г(R,L) проекта (где {R} - множество тем, {L} - множество взаимосвязей) основано на выявлении требований к передаче результатов выполнения тем. Причем под элементом понимается требование к передаче результатов темы для выполнения темы . Процесс построения графа (сетевой модели) разработки может быть упорядочен.

Прежде всего находятся взаимосвязанные темы (,). Темы и считаются взаимосвязанными, причем предшествует , если т.е. тогда результаты одновременно являются частью исходных условий . Наоборот, темы и независимы, если В результате попарного сопоставления всех тем, принадлежащих множеству R , находятся взаимосвязанные темы, а следовательно, и элементы множества L.

После того как найдены темы, выполнение которых в дальнейшем обеспечит достижение целей проекта, возникает потребность выбора исполнителей тем, определения требующихся ресурсов и продолжительности разработки проекта. Решение этих вопросов невозможно без использования количественных оценок соответствующих показателей.

Набор показателей, характеризующий распределение тем между исполнителями, должен включать:

продолжительность выполнения темы;

количество необходимых ресурсов (сотрудники, финансы, оборудование и т.д.), как имеющихся, так и требующихся дополнительно;

важность темы;

обобщенную заинтересованность коллектива исполнителей и руководства проектом в выполнении темы данным коллективом.

Показатель важности темы характеризует ценность ее результатов с точки зрения достижения цели проекта.

Темы проектов ИУ могут быть выполнены различными коллективами исполнителей.

Предположим, что для каждой темы определены потенциально возможные коллективы исполнителей. Для каждого потенциально возможного исполнителя темы известны: продолжительность , требующиеся ресурсы , w - число требующихся видов ресурсов; обобщенная заинтересованность

При наличии количественных оценок данная задача может быть сформирована как задача о назначении. Формально она может быть представлена в виде:

где при тему выполняет а при нет; n - число тем проекта,; m - число потенциально возможных коллективов исполнителей.

Задача решается при ограничениях:

а) на производительность для каждого коллектива исполнителей -

,

где h = 1, 2,…,t - отрезки времени, где производительность (способность выполнения некоторого объема работ) для сохраняется постоянной; объем, необходимый для выполнения на h-м отрезке коллективом;

б) на логическую последовательность выполнения тем

в) на условие полного распределения всех тем между коллективами исполнителей

Таким образом, задача выбора коллективов исполнителей сведена к задаче математического программирования, для решения которой могут быть использованы известные методы.