Г. В. Шахманский , В. В. Смолянинов В. В., Институт машиноведения им. А. А. Благонравова РАН, Россия .

По определению информатизация включает в себя формирование информационных сред, разработку и реализацию на сформированной среде информационных технологий. В зависимости от характера сложной системы и глубины информатизации различают автоматические и автоматизированные системы управления. Несмотря на принципиальные различия этих систем существуют принципиально общие принципы их построения.

И в том и в другом случаях осуществляется автоматизированная переработка информации с целью поиска, формирования и реализации целенаправленных (управляющих) воздействий на управляемый объект. В обоих случаях выходная информация должна быть пригодна для практического управления вне зависимости от полноты и точности исходной информации.

Принципиальное различие систем - степень участия в управлении человека: в первом случае только на этапе наладки, во втором непосредственно в процессе управления. Альтернативой автоматического управления является автостоп для переналадки. Автоматизированное управление альтернативы не имеет: изначальный или аварийный дефицит уровня информатизации управленческих функций перекладывает эти функции на человека. Кроме того, существуют проблемы психологической совместимости информационных технологий поддержки управления с образом мышления руководителя: недоверие к своему "Электронному помощнику" или перекладывание на него вины за собственные ошибки и промахи, включая недостаток внимания к его обучению и содержанию. В целом круг проблем, подлежащих реализации при информационной поддержке решений руководителя в сфере управления безопасностью очень широк: от тривиальной заповеди "не повреди" до автоматического управления, если не по всей сфере, то, по меньшей мере, в наиболее опасных и ответственных ее частях (например, оповещение).

В документах на проектирование отраслевой системы информационной поддержки управления безопасностью нами сформулированы требования к такой системе. Главнейшими из них являются:

сохранение работоспособности на любой реально располагаемой руководителем исходной информации (помощник должен решать поставленные задачи, а не озадачивать руководителя поиском недостающей информации );

восстановление и активизация личных знаний и опыта руководителя за счет внутритехнологической базы знаний;

технологическое обеспечение непосредственного общения руководителя с системой;

общение в привычной для руководителя форме или непосредственно в процессе рабочего совещания;

контроль точности и достоверности выходной информации с выдачей рекомендаций по их повышению;

В порядке предпроектной НИР разработана и реализована на ПЭВМ экспериментальная информационная технология широкого профиля для экспресс-анализа возможных последствий аварий, катастроф, стихийных и других бедствий. В технологии реализованы все (кроме последнего) перечисленные требования.

Технология не ограничена по виду и масштабам аварий, катастроф и бедствий. Диалоговый режим постановки задач и ввода исходных данных рассчитан на максимальную активизацию личных знаний и опыта пользователя. Недостающая исходная информация восполняется из внутритехнологической базы знаний. База знаний сформирована на обширной статистике катастроф. Удачный выбор факторного поля (аргументов в алгоритмах прогнозирования) позволяет распространить имеющуюся базу знаний на бедствия с недостаточной статистикой и даже на гипотетические (ранее не наблюдаемые) катаклизмы. В качестве факторов (аргументов) использованы: территориальный масштаб бедствий и их распространения, мощность источников деструктивных факторов, экономическая освоенность территорий, плотность населения или число людей на аварийных объектах и др. Положение бедствий на множестве аргументов определяется экспертно по статистикам и заносится в базу знаний. При достаточно высоком профессионализме пользователя в сфере управления безопасностью такая оценка для бедствий не занесенных в базу знаний может быть выполнена непосредственно в ходе решения задачи.

Разработанная технология экспресс-анализа пригодна для практического использования по назначению. Технологически неуправляемая точность прогноза - порядок величины. В процессе опытной эксплуатации определены пути управления точностью и совершенствования технологии в целом.

Руководители, получившие технологию для опытной эксплуатации, не выразили ее неприятия ни в информационно-технологическом, ни в психологическом аспектах. Лаборатория, ведущая разработку, получила задание на расширение функций технологии и ее совершенствование. Однако в связи с перманентной реорганизацией системы отраслевого управления и прекращения финансирования работы над проектом приостановлены до востребования.

Система информационной поддержки управления безопасностью в целом предполагает комплексное решение проблемы информатизации на всем контуре управления: оценку обстановки, включая ретроспективу, текущее состояние и прогноз; выбор адекватных реакций на обстановку; оценку их эффективности и реализуемости по ресурсообеспечению, включая резерв времени на реализацию управляющих воздействий; оптимизацию управления по эффективности; формулировку и выдачу приемлемых решений с необходимыми данными по текущей обстановке и возможными последствиями принимаемых решений.

Имеются перспективные наработки по фрагментам технологии и алгоритмам обработки информации практически на всех перечисленных элементах контура управления. Часть из них представлены в ряде отраслевых работ и в работах по ГНТП (ФЦНТП ПП ) "Безопасность".